Dari sudut operasi logistik di AINNA, kami sering menghadapi persoalan praktikal: adakah pendapatan perniagaan harus dilaporkan berdasarkan jumlah jualan kasar di platform, atau berasaskan wang sebenar yang masuk ke akaun bank?
Jurang antara kedua-dua angka ini semakin membesar disebabkan oleh komisen platform, yuran transaksi, baucar, kos affiliate, bayaran balik pelanggan, dan pelbagai potongan lain. Dalam kitaran order-to-cash, angka jualan kasar di papan pemuka platform tidak lagi mencerminkan aliran tunai sebenar yang sampai ke perniagaan.
Jika hanya bergantung kepada angka kasar platform, laporan pendapatan tidak akan menggambarkan realiti operasi dengan tepat. Bagi ramai penjual kecil dan sederhana, penyata wang masuk ke bank adalah dokumen yang lebih praktikal dan telus untuk tujuan pematuhan.
Penyelarasan laporan settlement platform yang berasaskan akrual dengan rekod bank semakin rumit dan memakan masa. Daripada memfokuskan tenaga kepada pengurusan inventori, pemenuhan pesanan, dan pertumbuhan jualan, usahawan terpaksa meluangkan masa berharga untuk menyelaraskan perbezaan perakaunan yang terus bertambah setiap tahun.
Jika keadaan ini dibiarkan berterusan, kerajaan berisiko kehilangan hasil cukai yang sepatutnya.
Ramai penjual kecil dalam talian mungkin mengelak daripada melaporkan pendapatan bukan kerana mereka enggan patuh, tetapi kerana proses pelaporan telah menjadi terlalu rumit, mahal, dan memakan masa.
Ada juga yang sukar membayar cukai kerana terlalu banyak masa produktif terbuang untuk kerja rekonsiliasi yang kompleks, sedangkan masa tersebut sepatutnya digunakan untuk meningkatkan jualan dan menjana lebih banyak pendapatan boleh dicukai.
Rangka kerja pelaporan yang praktikal tidak akan melemahkan pematuhan. Sebaliknya, ia akan menggalakkan lebih ramai perniagaan kecil untuk melaporkan pendapatan dengan betul dan secara mampan.
Isu ini memerlukan perhatian serius daripada penggubal dasar. Kerumitan pendapatan yang dijana melalui platform e-dagang moden telah berkembang pantas, dan dasar pelaporan harus berkembang seiring dengannya.
Jika diperlukan, saya bersedia untuk memberi taklimat kepada agensi kerajaan berkaitan mengenai cabaran operasi yang dihadapi oleh penjual dalam talian, serta menerangkan mengapa rangka kerja pelaporan yang lebih praktikal amat diperlukan.
