AI agents memang dengar sedap dalam marketing. Tapi bila dah masuk dashboard kos operasi, ramai yang mula perlahankan atau hentikan sepenuhnya. Token, GPU, cloud dan maintenance cost boleh naik sampai makan margin - terutama untuk bisnes e-dagang yang kita urus hari-hari.
Kesilapan paling besar? Guna LLM untuk semua benda. Task yang simple - contohnya update stok, sync harga marketplace, atau auto-reply FAQ - patut guna parser, rule-based automation atau detached systems. Simpan AI untuk benda yang benar-benar kritikal, bukan untuk proses yang kita boleh selesaikan dengan workflow yang lebih murah dan pantas.
