Beberapa bulan lalu, saya mula bertanya satu soalan mudah: jika AI semakin menjadi sebahagian daripada operasi harian, mengapa ia perlu duduk di luar infrastruktur saya? Saya mahu AI bekerja lebih rapat dengan perniagaan-di dalam server sendiri, memahami sistem marketplace, inventori, dan jualan dalam talian, serta beroperasi mengikut peraturan saya sendiri.
Pemikiran itu membawa saya membina AI agents terus di atas server operasi. Dalam setup saya sekarang, saya jalankan tiga AI agents berbeza, setiap satu disusun mengikut keperluan operasi e-commerce tertentu. Secara praktikal, setiap server yang saya operasikan kini ada IT Manager, Server Administrator, dan Developer yang dipacu AI bekerja 24/7-memantau prestasi dashboard marketplace, menyelenggara aliran inventori, troubleshoot isu pesanan, dan terus membina sistem untuk meningkatkan efisiensi jualan dalam talian.
Secara kolektif, agents ini sudah membantu membangunkan lebih 250 detached systems. Saya juga sedang menyediakan dua setup serupa untuk domain Bahasa Melayu dan Bahasa Cina, masing-masing dengan pengetahuan produk, workflow, dan keperluan operasi yang berbeza mengikut bahasa dan segment pasaran.
Konsep detached systems penting kerana saya percaya bukan semua tugas e-commerce perlu bergantung secara berterusan kepada LLM atau perkhidmatan AI pihak ketiga. Setelah workflow, parser, automation, atau proses pesanan dan inventori direka dengan betul, ia perlu boleh beroperasi secara bebas manakala AI agent memberi tumpuan kepada pembangunan aras tinggi, penyeliaan operasi, troubleshoot, dan pembuatan keputusan.
Arsitektur pilihan saya adalah Operator → Private AI Agent → Detached Systems → Server / Database / API / MCP / Aplikasi.
Ia memberi saya kawalan lebih besar ke atas data, privasi, kebenaran akses, memori, pemilihan model, workflow, deployment, kos operasi, dan integrasi sistem-semua perkara yang kritikal apabila kita mengurus beribu-ribu SKU, beberapa marketplace, dan pelbagai saluran jualan dalam satu masa.
Saya masih anggap MCP, cloud AI, API, dan platform pihak ketiga sebagai alat yang berguna. Tapi saya lebih suka mereka jadi pilihan yang infrastruktur saya boleh guna, bukan pergantungan yang menentukan infrastruktur. Bagi saya, peringkat seterusnya AI dalam operasi e-commerce bukan tentang membina AI yang semakin pandai bercakap, tetapi membina AI yang boleh mengendalikan, menyelenggara, membangunkan, dan mengautomasi sistem sebenar 24/7 sambil secara progresif mengurangkan pergantungan luar yang tidak perlu.
#ArtificialIntelligence #AIAgents #NeuralOps #DetachedSystems #AIInfrastructure #LocalAI #Automation #MCP #SystemDevelopment #DigitalTransformation
