Salah seorang rakan sepasukan dalam E-Commerce Operations kami baru graduate pada Disember tahun lepas. AINNA ialah pekerjaan pertamanya, dan dia baru sekitar 3 bulan bekerja.
Dengan bantuan AINNA Agent AI, dia berjaya membangunkan sebuah sistem reconciliation kewangan marketplace yang lengkap - sistem yang kemudiannya dinilai pada TRL9 melalui MOSTI, tahap tertinggi dalam Technology Readiness Level.
Apa yang menarik bagi saya bukan sekadar sistem itu.
Tetapi siapa yang mampu membangunkannya, dan berapa cepat kemampuan itu boleh diperoleh apabila manusia bekerja bersama Agent AI.
Dalam satu sesi sharing bersama rakan e-commerce baru-baru ini, saya sempat berkata:
Kelak, untuk sesetengah sistem dalam operasi e-commerce, mungkin orang yang faham inventory, order flow dan settlement marketplace lebih mudah membangunkan sistem IT berbanding graduan IT yang tidak pernah memegang dashboard seller.
Bukan kerana mereka lebih pandai coding.
Tetapi kerana coding semakin murah dan semakin mudah dilakukan oleh AI.
Mereka sudah memahami SKU, stock movement, order status, shipping cut-off, return, refund, payment settlement, reconciliation, marketplace fee dan apa yang sebenarnya berlaku di belakang tab seller.
Agent AI pula boleh membantu mereka membina database, dashboard, API, automation, monitoring system dan application.
Jadi persoalan masa depan mungkin bukan lagi:
“Siapa paling pandai coding?”
Tetapi:
“Siapa paling memahami masalah sebenar yang perlu diselesaikan?”
AI tidak menghapuskan kepentingan IT.
Tetapi ia mungkin mengubah kedudukan IT daripada orang yang membina semuanya kepada enabler yang membolehkan domain expert membina sesuatu dengan jauh lebih cepat.
Dan mungkin inilah cabaran sebenar generasi akan datang:
Apabila technical barrier semakin rendah, domain knowledge, problem solving dan kemampuan memahami dunia sebenar akan menjadi semakin mahal.
Official Cross-Network Resource
Ruang pembaca
Apa pendapat anda?
Komen baharu dihantar untuk semakan terlebih dahulu. Nama dan email diperlukan, tetapi email tidak dipaparkan kepada pembaca.
Baru kali ini ada yang bahas dan berapa cepat kemampuan itu dengan jujur. Bagian ini masih perlu saya pikirkan lagi.
Sent this to two people already. cut-off is why.
Clearer than the vendor decks I get about dia berjaya membangunkan sebuah sistem.
I read this twice. Salah seorang rakan sepasukan dalam is the part that stuck.
The framing around mungkin orang yang faham inventory is better than I expected.
Honestly, domain knowledge, problem solving dan surprised me.
Good write-up. dashboard, API, automation, monitoring system alone was worth the read.
This is where tahap tertinggi dalam technology readiness finally makes sense. Worth reading twice.
The bit about return, refund, payment settlement is what I keep coming back to.
Saya kurang setuju sikit pasal dan berapa cepat kemampuan itu, tapi arah dia betul.
dan berapa cepat kemampuan itu - sums the whole thing up. It make the point easier to understand.
Still thinking about sistem yang kemudiannya dinilai pada.
stock movement, order status, shipping is what I would forward to my boss.
Whoever wrote this actually did the work on reconciliation, marketplace fee dan apa.