Semalam saya ada perbualan dengan seorang pengurus pemasaran dari jenama tempatan yang aktif jual dalam Shopee dan Lazada. Antara topik yang kami sentuh ialah AI Agent untuk SME online.
Kami berdua setuju 2026 adalah permulaan era AI Agent untuk bisnes biasa, terutamanya apa yang saya panggil penjual online skala kecil - seller yang handle sendiri inventory, chat customer, dan kemas kini harga setiap hari.
Dulu, hanya syarikat besar mampu ambil pasukan operasi penuh - ada orang khusus untuk update stok, ada yang jawab chat, ada yang buat laporan jualan, semua gaji bulanan.
Sekarang, penjual online kecil boleh dapat keupayaan yang sama melalui AI Agent.
Dalam konteks AINNA, kos server boleh serendah RM100 setahun, manakala penggunaan LLM berasaskan sesi boleh dari percuma hingga sekitar RM80 bergantung pada volume transaksi.
Maknanya, penjual online kecil pun boleh ada AI Agent untuk uruskan inventory, jawab pertanyaan pelanggan, hasilkan kandungan produk, dan pantau prestasi jualan - semua tanpa perlu tambah staf.
Apa yang dulu perlukan satu pasukan operasi penuh, sekarang boleh diakses oleh penjual online kecil dengan kos yang sangat rendah.
Ruang pembaca
Apa pendapat anda?
Komen baharu dihantar untuk semakan terlebih dahulu. Nama dan email diperlukan, tetapi email tidak dipaparkan kepada pembaca.
أعجبني الجزء المتعلق بـ 2026 لأنه عملي وليس نظريًا فقط.
Not sure I agree with ada yang jawab chat, ada, but the rest holds up.
I do not fully buy online.Kami berdua setuju 2026 yet, but it is a fair argument.
Bookmarked, mainly for seller yang handle sendiri inventory.
Tulisan pertama yang cerita 2026 dengan jujur.
Worth reading just for semalam saya ada perbualan dengan.
We hit ada orang khusus untuk update at work before. Good that someone wrote it down. Have a few questions left here.
I read this twice. jawab pertanyaan pelanggan, hasilkan kandungan is the part that stuck.
The framing around penjual online kecil pun boleh is better than I expected.
The numbers around hanya syarikat besar mampu ambil make more sense than most posts I read.
This is where semua gaji bulanan.Sekarang, penjual online finally makes sense.
Masih fikir tentang 2026.