Lebih 5 tahun saya dalam operasi e-dagang di AINNA—menguruskan marketplace, inventori, dan jualan online untuk pasaran Malaysia.
Saya nampak sendiri bagaimana sistem yang kompleks perlukan pasukan dengan kepakaran berbeza: logistik, pemasaran, khidmat pelanggan, perancangan stok, dan analisis data.
Masih saya ingat, dua hari berturut-turut saya habiskan untuk menyelaraskan stok merentas Shopee, Lazada, dan TikTok Shop. Spreadsheet bertimbun, WhatsApp group tak berhenti berbunyi.
Hari ini, permainan dah berubah.
Dengan workflow yang betul dan AI Agents, kita tak perlukan prompt yang panjang-panjang.
Arahan ringkas seperti:
"Bina sistem pengurusan inventori yang menyelaras stok merentas semua platform marketplace secara masa nyata."
boleh membolehkan AI Agent menganalisis, mereka bentuk, memilih teknologi, menjana dokumentasi, menulis kod, menguji, dan menambah baik sistem tersebut.
Masa depan bukan tentang menulis prompt yang lebih baik.
Ia tentang membina workflow yang lebih baik—di mana AI Agents melaksanakan tugasan kompleks, manakala manusia menyediakan visi, pengesahan, dan keputusan.
Selamat datang ke era Workflow Engineering.
#AI #AIAgents #WorkflowEngineering #ECommerce #Automation
