Semalam saya berbual dengan seorang pengarah dari syarikat terkenal di Malaysia. Salah satu topik yang kami sentuh ialah Ejen AI untuk SME.
Kami bersetuju bahawa 2026 adalah permulaan era Ejen AI untuk perniagaan biasa, terutamanya yang saya panggil SME jalanan.
Dahulu, hanya syarikat besar yang mampu menyewa seorang Pengurus IT, atau bahkan pasukan penuh yang merangkumi IT, PR, multimedia, data dan automasi.
Sekarang, SME kecil boleh mengakses keupayaan yang sama melalui Ejen AI.
Dalam konteks AINNA, satu pelayan boleh berharga sekitar RM100 setahun, manakala penggunaan LLM berasaskan sesi boleh berjulat dari percuma hingga sekitar RM80 bergantung pada penggunaan.
Ini bermakna walaupun SME kecil boleh mempunyai Ejen AI untuk menyokong IT, pemasaran, kewangan, perkhidmatan pelanggan, kandungan dan operasi.
Apa yang dahulunya memerlukan seluruh jabatan kini boleh diakses oleh SME jalanan pada kos yang sangat rendah.
